DIA DO CONSUMIDOR: Procon se reúne com imprensa em AF e fala de números positivos

Por Arão Leite
Alta Floresta – Na manhã desta sexta-feira a coordenadoria da unidade do Procon no município de Alta Floresta se reuniu com representantes de rádios, TVs, jornais e sites para apresentar o resultado das reclamações acolhidas pelo órgão de defesa do consumidor no ano de 2024 e anunciando ações que seguem em 2025
A coordenadora Adelina Amorim, ao apresentar um slade das ações da unidade em Alta Floresta, falou em satisfação, considerando que maior parte dos casos foram resolvidos, chegando em até 80%.
As demandas segundo ela, que chegam ao Procon, são as mais variadas, mas reclamações contra a empresa Energisa, concessionária responsável pelo abastecimento de energia elétrica, só tem aumentado as ações, principalmente quando se fala de corte. “Casos como de consumidores que foram protestados devido à pendência. Se já estão sem poder quitar naquele momento ainda são protestados?”, questionou.
Todos os consumidores que procuram o Procon são orientados quanto ao Cadastro de Reclamação Fundamentada, o CRF, documento que oficializa cada ação atendida pelo Procon que a partir da semana que vem estará realizando juntamente com a Câmara Lojista, campanha de renegociação de dívida, sejam elas adquiridas junto à empresas locais ou de fora do município. “As pessoas devem nos procurar. Estaremos ligando no caso das empresas locais e enviando cartas aos demais, mas buscando sanar essa restrição das pessoas com SPC Serasa e outras restrições”, finalizou.