Por Arão Leite
Alta Floresta – As redes sociais e também veículos de imprensa têm sido usados constantemente por consumidores de Alta Floresta para reclamar da qualidade da água fornecida pela concessionária Águas de Alta Floresta.
O produto sempre reclamando também por ter uma das taxas mais altas do mercado, tem chegado a vários setores com a cor barrenta, escura e gosto forte, não servindo muitas vezes nem usar na limpeza da casa, lavar roupa ou muito menos para fazer comida e tomar.
Mas a empresa responsável pela distribuição de água em Alta Floresta, ao receber muita críticas principalmente via TV Nativa, filiada record, que na sua programação tem o programa Olho Vivo, enviou nota, lamentando e ao mesmo tempo se explicando.
Leia Nota
A Águas Alta Floresta informa que diante das reclamações apresentadas no programa Olho Vivo na última quinta-feira, 26 de outubro, a equipe de atendimento entrará em contato com os clientes para resolução dos casos.
A empresa esclarece que alteração na coloração da água pode ser decorrente de manutenções emergenciais no sistema de distribuição. Para evitar alterações na coloração, a concessionária recomenda o fechamento dos registros de entrada de água dos imóveis durantes as paradas emergenciais até a conclusão do serviço. Além disso, descargas na rede são realizadas para evitar variações de qualidade.
Os clientes que identificarem o problema, que pode ocorrer devido ao restabelecimento da pressão da rede, devem entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente pelos telefones 0800 400 0504 e 65 99297-6149 (WhatsAPP).
A Águas Alta Floresta lamenta o transtorno causado e reforça que trabalha com celeridade para resolução do problema.
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