Assessoria
As agências bancárias não terão atendimento presencial ao público na segunda-feira (02), Dia de Finados. Como alternativa, os clientes poderão utilizar aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes para consultar saldos, extratos, fazer transferências e demais serviços disponíveis. O Pix funciona 24 horas por dia, inclusive no feriado.
“Os canais digitais oferecem total autonomia e conveniência para as transações do dia a dia. O ponto de atenção para o consumidor deve ser o calendário de compensações; planejar os pagamentos com antecedência é a melhor maneira de evitar contratempos com limites ou horários bancários”, afirma o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle.
As operações que dependem de compensação, como TEDs, cheques, boletos bancários e pagamentos agendados, poderão ser registradas durante o feriado, e serão processadas no primeiro dia útil seguinte.
Para quem tem contas de consumo, como água, energia ou boletos com vencimento no dia 02 de novembro, o pagamento poderá ser feito no próximo dia útil, 03 de novembro, sem a cobrança de acréscimos. Já tributos e impostos devem ser pagos antecipadamente para evitar a incidência de juros e multa.
Boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem ser pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).
