Empresa Águas de AF emite Nota após críticas de consumidores

Por Arão Leite
Alta Floresta – Uma semana de muitas críticas à empresa Aguas de Alta Floresta. Consumidores de vários bairros e também região central do município reclamaram da coloração do produto. Um comerciante, dono de uma marmitaria chegou a comparar o líquido com ‘borra de café’ devido a cor marrom.
E além da cor escura, muitos moradores da cidade ficaram sem o abastecimento por cerca de 24 horas em alguns pontos enquanto em alguns setores a água chegava fraca até as torneiras. “E o pior que essa situação é antiga. Mas ninguém toma providências”, disse o comerciante Antônio Francisco.
O dono da marmitaria salientou que o prejuízo é grande. “Não tem como usar a água para fazer comida. No máximo para limpeza e olha lá. Estamos tendo que comprar água para fazer as refeições aqui no restaurante e marmitaria”, revelou Evaldo Pereira Ramos.
Na manhã desta sexta-feira o empresário Gildo Batista se deparou com uma água praticamente preta. “Já nem sei se tá vindo misturada ao esgoto, pois tá suja, tem uns resíduos e ainda cheiro forte. – Representantes da concessionária – falam que a água do nosso Rio Teles Pires é contaminada. Mas e essa que deveria ser potável, olha como está!!”, advertiu o consumidor.
NOTA DE ESCLARECIMENTO
A Águas Alta Floresta informa que foram identificadas alterações pontuais nas características da água em diferentes pontos do município, após intervenções realizadas no sistema de abastecimento.
Nos últimos dias, o sistema passou por manutenções emergenciais e, posteriormente, por uma intervenção programada e necessária ao sistema, realizada na quarta-feira (19) e previamente comunicada à população. As intervenções podem ocasionar oscilações de pressão durante a retomada e estabilização do sistema, podendo resultar em alterações nas características da água ao longo da rede.
Desde a identificação das ocorrências, as equipes técnicas da concessionária estão realizando verificações em campo, coletas e análises em diferentes pontos do município, com acompanhamento da qualidade da água e atuação nas regiões que apresentarem alterações.
O monitoramento seguirá ao longo dos próximos dias, permitindo acompanhar a evolução dos parâmetros analisados e adotar as medidas técnicas necessárias em cada região.
A concessionária orienta que os clientes que identificarem qualquer alteração nas características da água entrem em contato pelos canais oficiais de atendimento. O registro da ocorrência é fundamental para que a equipe técnica realize a avaliação necessária no local e adote as medidas necessárias.
Canais de atendimento: 0800 400 0504 (ligação gratuita) e (66) 99297-6149 (WhatsApp)